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    - Plateforme low‑code configurable pour transformer et valoriser les contenus. Elle garantit un rendu documentaire de haute qualité et à haute performance.
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    - Plateforme low‑code configurable pour transformer et valoriser les contenus. Elle garantit un rendu documentaire de haute qualité et à haute performance.
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    - Plateforme robuste, performante et sécurisée dédiée à la migration, l’intégration et la distribution de contenus. Elle permet aux organisations de diffuser leurs informations vers différents systèmes tout en assurant un suivi complet des flux.
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    - Compatible avec toutes les interfaces Documentum et entièrement certifiée par OpenText. Elle permet de créer des tableaux de bord et des rapports personnalisés dans différents formats.
  - - AMEXIO Cloud
    - Offre multi‑cloud couvrant l’IaaS, le DaaS, le PaaS et le SaaS. Disponible en cloud public, privé ou hybride, entièrement hébergé et opéré au sein de l’Union européenne.
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Blog

OpenText Lunch & Learn with AMEXIO

Lunch & Learn : Comment l’IA transforme la gestion de contenu en entreprise ?

Le 16 juin, AMEXIO et OpenText ont réuni un groupe de professionnels au Fort bij Vechten pour une après-midi consacrée à l’IA et à la gestion de contenu. Au programme : ce qui est déjà disponible (Content Aviator et Knowledge Discovery) et ce qui arrive (Aviator Studio). Démonstrations en direct, cas d’usage concrets dans les secteurs de l’assurance et du crédit, et un quiz Kahoot pour clore la journée. Prochain événement AMEXIO : xDay le 11 décembre 2026 à Eindhoven.

Governance of data blog banner

Ce que les restrictions de la BCE sur Revolut révèlent pour chaque institution financière

La BCE n’a pas restreint Revolut parce que les contrôles étaient absents, mais parce que la banque ne pouvait pas démontrer qu’ils fonctionnaient. Cette barre a depuis été relevée pour l’ensemble du secteur. Et les institutions établies sont souvent plus vulnérables que les néobanques, car leurs preuves sont dispersées entre systèmes legacy, serveurs partagés et boîtes mail. La question qui compte est simple. Pouvez-vous reconstituer la piste de responsabilité au moment où un superviseur la demande ?

Blog banner xDay event Belgium 2026

xDay Belgium 2026 : au cœur du Digital Experience Information Market

7 mai 2026 | Louvain | AMEXIO, IBM, Aquafin, AvePoint, Docbyte, OpenText, ContentGrid & XeniT Le 7 mai, AMEXIO Belgique organisait son tout premier xDay depuis longtemps, dans nos bureaux à Louvain. Responsables de l’information, dirigeants IT et experts en conformité se sont retrouvés autour d’une seule question : comment garder la maîtrise de l’information […]

Template

AMEXIO Suisse et DigDash annoncent un partenariat stratégique autour de la Data, de l’IA et de la Business Intelligence

AMEXIO Suisse et DigDash s’associent pour proposer une offre data complète et souveraine, combinant l’expertise d’un éditeur reconnu de solutions BI/Data Analytics et le savoir-faire d’un acteur majeur de la transformation digitale et technologique. Dans un contexte où la maîtrise des données et l’intégration de l’intelligence artificielle deviennent des enjeux stratégiques pour les entreprises, ce partenariat vient renforcer […]

Agent in a Day room of people at the event

Agent in a Day : Créez un agent IA avec Copilot Studio

5 mars 2026 | Louvain | AMEXIO & Microsoft Le 5 mars dernier, AMEXIO, en partenariat avec Microsoft, a organisé un atelier Agent in a Day dans ses bureaux de Louvain. À cette occasion, analystes métiers, professionnels IT et experts des processus se sont réunis autour d’un objectif commun : concevoir un agent IA opérationnel […]

AMEXIO stockphoto Team people from North-America

AMEXIO accélère son développement en Amérique du Nord : un cap stratégique assumé

S’implanter durablement sur un marché ne repose pas uniquement sur la qualité d’un produit. Cela suppose de réunir les bonnes personnes, au bon endroit, et de nouer les bonnes relations. C’est précisément la dynamique qu’AMEXIO est en train de mettre en place en Amérique du Nord, et les résultats commencent déjà à se dessiner. À […]

Team AMEXIO at the OpenText Summit 2026

OpenText Summit Benelux : les temps forts – qu’avons-nous retenu ?

e mois-ci s’est tenu un événement que nous attendons chaque année avec impatience chez AMEXIO : l’OpenText Summit Benelux. En tant que partenaire Platinum d’OpenText, il allait de soi que nous serions présents. Notre message cette année : We ❤️ Content Management, car le contenu est le cœur battant de toute organisation. Lorsqu’il est géré […]

Why compliance around information often seems well arranged

Pourquoi la conformité liée à l’information semble maîtrisée… jusqu’au moment décisif

Dans quelle mesure êtes-vous réellement certain de la conformité de votre gestion de l’information et de vos documents ? Dans de nombreuses organisations, la conformité liée à l’information donne l’impression d’être sous contrôle. Il y a des systèmes, des procédures et des accords formalisés à un moment donné. Sur le papier, tout semble solide. Et pourtant, le […]

Blog Champions de la croissance

AMEXIO parmi les Champions de la croissance 2026

AmeXio a de nouveau été distingué dans le palmarès des Champions de la croissance 2026. Pour la quatrième année consécutive, notre entreprise figure parmi les 400 sociétés françaises dont la dynamique de développement se démarque le plus. Cette année, nous atteignons la 71ᵉ place, une performance qui illustre la force de notre trajectoire et la solidité de notre stratégie.

OpenText Summit Rotterdam 2026

OpenText dans le secteur public : rencontrez AMEXIO à l’OpenText Summit

Vous utilisez OpenText et réfléchissez à l’IA, au cloud ou à la modernisation de votre plateforme ? Découvrez ce que cela signifie concrètement pour votre organisation lors de l’OpenText Summit à Rotterdam.

Compliance is Failing

La conformité échoue parce que votre contenu est fragmenté

Dans les industries réglementées, une illusion persiste : il suffirait d’appliquer plus de force brute pour atteindre la conformité. Ajouter des effectifs. Ajouter des checklists. Ajouter des étapes de validation. Pourtant, le problème central reste intact. Le contenu lui-même est défaillant. Pas incorrect. Pas éronné. Simplement défaillant dans la manière dont il est géré, dupliqué […]

L’IA pour les entreprises: comment utiliser l’IA en toute sécurité dans la gestion de contenu

Vous avez une réunion dans dix minutes, un contrat à résumer en urgence, un e-mail client qui attend une première version, et pendant ce temps l’équipe projet vous interpelle pour savoir si un document similaire existe déjà. Comme beaucoup de professionnels aujourd’hui, vous ouvrez alors un outil d’IA grand public tel que ChatGPT, vous y […]

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Traitement documentaire agentique : quand l’IA rencontre la capture de documents

Malgré notre monde hautement numérique, nous recevons encore très souvent des informations sous forme de documents dépourvus de données structurées. Nos boîtes aux lettres, physiques comme numériques, contiennent régulièrement des éléments tels que des bons de commande, qui nous obligent à extraire manuellement des informations importantes comme la date de commande, le nombre d’articles, les […]

Shared service center

Continuité et maîtrise des environnements OpenText : comment le Shared Service Center d’AMEXIO soulage les organisations du secteur public

Pour les organisations du secteur public, la gestion de l’information n’est pas une question informatique, mais une question de continuité. Les interruptions de service, les problèmes de performance ou le manque de clarté dans les responsabilités ont un impact direct sur les processus métiers, la qualité des services et la conformité réglementaire. Le Shared Service […]

AMEXIO Taps Industry Veteran to Drive Next Phase of Enterprise Content Innovation

AMEXIO recrute un référence de l’industrie pour piloter la prochaine phase d’innovation en gestion de contenu d’entreprise

Dans le paysage numérique actuel, à forts enjeux, les organisations d’entreprise sont sous pression pour moderniser la manière dont elles gèrent, gouvernent et exploitent leurs contenus. Consciente de cet impératif, AMEXIO, leader mondial de la gestion de l’information d’entreprise, a pris une décision audacieuse et stratégique en nommant Jon Hart au poste de Directeur du développement commercial pour l’Amérique […]

Arrêtez de considérer la gestion documentaire comme une application. Commencez à la voir comme une stratégie.

Pendant des décennies, la gestion documentaire a été perçue comme une sorte d’application autonome : une plateforme unique déployée par l’IT pour stocker, rechercher et récupérer des fichiers. C’était l’ère de la « plateforme monolithique qui gouverne tout », remplie de modules et d’extensions pour chaque besoin imaginable : collaboration, conservation, gestion des archives, DAM, […]

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Rendre les archives à nouveau stratégiques

Comment la régulation et l’IA transforment la gestion de l’information Il n’y a pas si longtemps, l’archivage était perçu comme le parent pauvre de la gestion de l’information — évoquant des images de couloirs interminables de documents papier oubliés dans des sous-sols poussiéreux. Même l’archivage numérique ne bénéficiait pas d’une réputation bien meilleure. Il était […]

Dans les coulisses de la victoire : comment AMEXIO Group a été honoré par le prix OpenText de l’Excellence en Gestion de Contenu

Nous sommes fiers d’annoncer qu’AMEXIO Group a été récompensé par le prix Excellence in Content Management lors des OpenText Partner Awards de cette année. Cette distinction met en lumière le travail de nos équipes à l’échelle mondiale et reconnaît notre engagement constant à fournir des solutions de gestion de contenu permettant aux organisations de libérer […]

Des documents aux données – Comment la gestion de contenu structuré transforme la documentation des dispositifs médicaux

Les fabricants de dispositifs médicaux gèrent aujourd’hui un volume de contenu considérable. Étiquettes, modes d’emploi (IFU), notices, documentations techniques, déclarations de sécurité et dossiers de soumission réglementaire internationaux jouent tous un rôle essentiel dans le maintien de la conformité et la garantie de la sécurité des patients. Pourtant, de nombreuses équipes s’appuient encore sur des […]

One change. Every document. Every language. Structured content in action. (1000 x 523 px)

Un seul changement. Partout. Pourquoi le contenu structuré est le maillon manquant de l’étiquetage des dispositifs médicaux

Si vous avez déjà essayé de mettre à jour une seule phrase dans des dizaines de documents relatifs à des dispositifs médicaux, vous savez à quel point le processus peut être pénible. Peut-être s’agit-il d’une légère modification d’un texte de sécurité ou d’une révision d’une instruction d’utilisation. Mais cette phrase se trouve dans 30 fichiers […]

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AMEXIO Group participe à LavaCon 2025 à Atlanta : parlons des vrais défis liés au contenu

Les équipes de contenu subissent aujourd’hui une pression de toutes parts. Les outils évoluent sans cesse. Les attentes ne cessent de croître. Et pourtant, tout doit toujours être livré plus vite, de façon plus cohérente et sur plus de canaux que jamais auparavant. AMEXIO Group participera à LavaCon 2025 à Atlanta en octobre prochain pour […]

Mechanic doing maintenance on airplane engine

Des solutions de fortune aux vrais flux de travail : pourquoi AMEXIO sera présent au Forum S1000D à Montréal

La ville de Montréal joue depuis longtemps un rôle central dans le développement aérospatial. Avec ses grands donneurs d’ordres, ses fournisseurs de rang 1 et ses programmes gouvernementaux, c’est aussi là que de nombreux systèmes de documentation sont mis à l’épreuve face à une complexité croissante, des normes en évolution et des outils dépassés. C’est […]

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Célébrer l’anniversaire d’AMEXIO aux États-Unis : un engagement envers l’innovation, la structure et l’impact

Aujourd’hui, nous célébrons une étape importante : l’anniversaire d’AMEXIO aux États-Unis. Ce n’est pas qu’une date sur le calendrier. C’est un rappel du chemin parcouru pour aider les entreprises américaines du dispositif médical et du MedTech à prendre le contrôle de leurs contenus, à rationaliser leurs opérations et à obtenir de meilleurs résultats grâce à […]

US: Label one, publish everywhere

Étiquetez une fois. Publiez partout : Comment la gestion de contenu structuré transforme l’étiquetage des dispositifs médicaux

Dans le secteur des dispositifs médicaux, l’étiquetage n’est plus une tâche routinière en fin de développement produit. Il s’agit d’un processus réglementé aux conséquences concrètes. Les étiquettes, les modes d’emploi et les enregistrements d’identification uniques des dispositifs doivent être précis, traçables et cohérents sur tous les marchés et dans toutes les langues. Toute incohérence est […]

End Compliance Delays at the Source

Plus rapide. Plus efficace. Plus intelligent. Mettre fin aux retards de conformité à la source

Chaque entreprise de dispositifs médicaux à un coût caché. Il ne se limite pas aux lancements retardés, aux traductions de dernière minute ou aux cycles de révision prolongés. Il réside dans l’attente, la duplication du travail, les incertitudes entre les systèmes. Et si la plupart des responsables de la réglementation et de l’étiquetage peuvent vous […]

Why compliance needs connection

Le coût caché des équipes cloisonnées : pourquoi la conformité a besoin de connexion

Dans les entreprises de dispositifs médicaux, la conformité réglementaire est une responsabilité partagée. Mais lorsque le contenu est fragmenté et que les équipes travaillent en silos, cette responsabilité devient un fardeau, souvent ressenti de manière plus aiguë lorsqu’il est trop tard pour corriger la situation. Une mise à jour n’atteint pas l’étiquetage. Une correction dans […]

Compliance chaos: Part 2 - Stop the fire drills

Halte aux exercices d’incendie : rationaliser la conformité

Un silence particulier règne dans un bureau de réglementation la semaine précédant un audit. Ce n’est pas le calme plat. C’est le silence d’une équipe qui retient son souffle. Tout le monde vérifie les documents. À la recherche des versions finales, ils relisent des lignes familières avec une urgence inhabituelle. La ruée est lancée. Si […]

La conformité sans chaos : pourquoi le contenu structuré est la clé du contrôle

Dans le domaine des opérations réglementaires en MedTech, le chaos est devenu étrangement normalisé. La période des audits ressemble à un compte à rebours vers la catastrophe. Les dépôts de dossiers reposent sur des fichiers éparpillés, des relectures de dernière minute et une approche approximative pour identifier la dernière version approuvée d’un contenu. Ce n’est […]

AMEXIO à l’honneur sur ITnation : Notre histoire de croissance au Luxembourg

Article original sur ITnation : « Mieux gérer l’information, pour mieux performer » Nous avons été ravis de figurer dans une série d’articles publiés par ITnation. Dans ce premier article, Giuseppe Contino, Directeur Général du Groupe AMEXIO, revient sur notre croissance au Luxembourg et notre engagement à accompagner la transformation numérique des entreprises. « Gestion […]

Pourquoi un Cloud européen est essentiel pour votre stratégie data

En tant qu’organisation européenne, vous avez probablement déjà réfléchi sérieusement à la manière dont vos données sont hébergées, ainsi qu’à leur localisation. Dans un environnement numérique et géopolitique en perpétuelle évolution, les enjeux liés au cloud vont bien au-delà des seules performances ou considérations budgétaires. Ils touchent désormais au contrôle des données, à la conformité […]

Pourquoi il est temps de repenser le contenu réglementaire et de le structurer dès le départ

Dans chaque équipe réglementaire avec laquelle j’ai collaboré, il y a toujours ce même moment suspendu : juste avant l’envoi d’une soumission. Quelqu’un fixe un fichier et murmure : « Est-ce la bonne version? » Cette simple question résume un problème bien plus vaste dans le secteur. Car ce que nous gérons, ce ne […]

A woman in business clothes looking stressed while surrounded by papers

Fatigue des auditeurs, contenu dupliqué et arguments en faveur d’un changement de contenu structurel

On ressent une tension particulière au sein de toute équipe réglementaire ou qualité des MedTech pendant la saison des audits – et soyons honnêtes, cette saison ne s’arrête jamais vraiment. Les classeurs s’épaississent. Les feuilles de calcul se multiplient. Et, quelque part, dans tous les esprits, cette question lancinante : « Avons-nous mis à jour […]

Pourquoi les leaders du secteur MedTech se tournent vers le contenu structuré – et pourquoi AMEXIO redouble d’efforts aux États-Unis

Si vous travaillez dans une entreprise de dispositifs médicaux, vous connaissez déjà la pression : des délais réglementaires qui changent du jour au lendemain, des mises à jour d’étiquetage multilingues qui ne sont jamais parfaitement synchronisées et des systèmes de documentation qui reposent encore sur le copier-coller et les feuilles de calcul. Et malgré tout […]

Guide de l’automatisation des flux de travail

Dans le contexte actuel de digitalisation des entreprises, l’exigence de rapidité, de précision et d’évolutivité a fait de l’automatisation des flux de travail non seulement une commodité, mais une nécessité. Qu’il s’agisse de traiter des factures, d’intégrer des employés ou de gérer d’importants volumes de données clients, l’automatisation permet de réduire les tâches manuelles et […]

8 avantages de la facturation électronique : un levier stratégique pour les banques et assureurs

Le secteur financier est sous pression. Banques, compagnies d’assurance et prestataires de services financiers doivent faire face à des exigences de conformité croissantes, à une recrudescence des cybermenaces et à des clients toujours plus demandeurs de rapidité et de transparence. Dans ce contexte, la facturation électronique (e-invoicing) n’est plus un luxe, mais une étape essentielle […]

Asset Information Management

Qu’est-ce que la gestion des informations sur les actifs ?

Toute entreprise dépend de ses actifs, qu’il s’agisse d’une usine remplie de machines, d’une flotte de véhicules de fonction ou simplement du mobilier de bureau du siège social. Ces ressources précieuses contribuent au fonctionnement, à la production et à la croissance de votre organisation. Pour optimiser vos actifs, il ne suffit pas d’en être propriétaire. […]

Customer Communication Management for Financial Services

Exploiter pleinement la valeur de la gestion de la communication client (CCM) dans les services financiers

Transformer l’engagement client grâce à une communication intelligente Dans le monde en constante évolution des services financiers, une communication personnalisée et efficace est essentielle pour bâtir des relations clients solides sur plusieurs canaux et stimuler la croissance des entreprises. Face à une concurrence accrue et à la diversité des canaux de communication disponibles, les institutions […]

Le rôle de l’ECM dans la sécurité des documents et la conformité

Les organisations de tous les secteurs traitent d’énormes volumes d’informations sensibles, notamment des données clients, des propriétés intellectuelles, des dossiers financiers et des communications commerciales confidentielles. Une violation ou une mauvaise gestion de ces informations peut entraîner de lourdes pertes financières, une atteinte à la réputation et des conséquences juridiques. L’importance de la sécurité des […]

Data Security - blog

Comment la conteneurisation des applications peut améliorer la sécurité des données

La sécurité des données comporte de nombreux aspects, tels que l’authentification, l’autorisation, le chiffrement, les listes de contrôle d’accès (ACL), les pares-feux, etc., qui peuvent être mis en œuvre de différentes manières. La sécurité des données est également nécessaire à différents niveaux et systèmes, ce qui peut nécessiter des compétences spécifiques pour sa configuration et […]

SRI 2

Comprendre la directive SRI 2 et son importance pour les entreprises européennes

À l’ère du numérique, la cybersécurité revêt une importance capitale. Face à l’évolution constante des cybermenaces, l’Union européenne a mis en place la directive SRI 2, visant à renforcer la résilience des secteurs essentiels en matière de sécurité informatique. La Directive SRI 2, impose des exigences de cybersécurité et de conformité plus strictes aux industries […]

cloud-strategy

Introduction aux Services Cloud Gérés

Les entreprises s’appuient de plus en plus sur le cloud pour sa flexibilité, sa scalabilité et son potentiel d’innovation. Cependant, gérer efficacement un environnement cloud tout en garantissant sécurité, conformité et maîtrise des coûts peut s’avérer complexe et gourmand en ressources. C’est là qu’interviennent les services cloud gérés. En confiant la gestion de leurs opérations […]

Fiers d’être certifiés Great Place to Work™ !

Chez AMEXIO Group, nous avons toujours cru que notre plus grand atout réside dans nos collaborateurs. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’annoncer que notre engagement à créer un environnement de travail bienveillant et valorisant nous a valu la certification Great Place to Work™ ! Ce que cela signifie La certification Great Place to Work est décernée […]

L’Importance de l’IA dans la Gestion de Contenu d’Entreprise (ECM)

Introduction Ce blog est écrit par Jérôme Fortias. Il a commencé à travailler dans l’IA en 1991 dans le domaine de la vision. Après avoir fondé un laboratoire d’IA pour Sopra Steria à Bruxelles, il a créé une startup, puis rejoint le groupe AMEXIO. Lors d’une discussion avec un ami professeur spécialisé en intelligence artificielle, […]

EU AI Act

Votre Gestion de Contenu d’Entreprise est-elle conforme au Règlement européen sur l’IA ?

Commençons ce blog par une explication de ce qu’est réellement le Règlement européen sur l’IA. La réglementation européenne sur l’IA a un double objectif : Promouvoir le développement d’une IA digne de confiance Réduire les risques potentiels liés à l’utilisation de l’IA Pour ce faire, elle classe les systèmes d’IA en fonction de leur niveau […]

Featured image - streaming media

Ajouter les Médias en Streaming à votre Gestion de Contenu d’Entreprise (GCE)

L’intégration des médias en streaming dans votre système de Gestion de Contenu d’Entreprise (GCE) transforme la gestion des contenus multimédias au sein des organisations. Traditionnellement, les médias en streaming étaient téléchargés dans votre GCE mais gérés séparément, ce qui entraînait plusieurs défis. Ce blog explore l’évolution de la gestion des médias en streaming au sein […]

Citizen communication

Communication Moderne avec les citoyens pour le Secteur Public grâce à l’IA

La communication joue un rôle central dans la qualité perçue et l’efficacité du gouvernement numérique. Une communication claire et efficace favorise la transparence, renforce la confiance, et soutient la responsabilité ainsi que l’engagement public. Elle est essentielle à la prestation de services, offrant aux citoyens des informations précises, limitant les malentendus et contribuant à lutter […]

Microsoft power platform

3 Éléments Essentiels mais Négligés pour l’Excellence de la Power Platform

Le mantra « numériser ou mourir » peut sembler cliché, mais de nombreux Directeurs des Systèmes d’Information (DSI) peinent à transformer leurs visions en réalité, freinés par une pénurie de talents numériques. Avec seulement 27 millions de développeurs dans le monde – 0,33 % de la population mondiale – la demande d’expertise numérique explose dans le contexte […]

A robot managing a box with documents

L’avenir de la Gestion de Contenu d’Entreprise (ECM)

Votre organisation doit-elle gérer de grands volumes de contenus et de données ? Avez-vous des besoins en matière d’expérience numérique d’entreprise ? Et devez-vous gérer des données structurées et/ou non structurées très complexes ? Alors continuez à lire, car nous innovons constamment en gestion de contenu d’entreprise pour faciliter votre travail ! Qu’est-ce que la Gestion de Contenu d’Entreprise ? […]

Search and find digital documents

Révolutionner la Recherche et la Localisation avec l’IA

Des capacités de recherche efficaces sont essentielles pour une gestion efficace des contenu dans le secteur public. Cependant, les méthodes de recherche traditionnelles ne parviennent pas toujours à répondre aux besoins complexes des gestionnaires de contenus. L’intelligence artificielle (IA) offre une solution à ces défis et promet de révolutionner la manière dont les dossiers sont […]

Generating images with Adobe AI tool Firefly

Sommet Adobe 2024 : IA générative pour le CXM

Selon la tradition annuelle, Adobe nous présente un nouveau Sommet Adobe, rempli d’innovations, de conférences inspirantes, de lancements de nouveaux produits et de mises à jour révolutionnaires pour les produits existants à travers l’Adobe Experience Cloud et l’Adobe Creative Cloud. Le thème de cette année est « L’avenir du marketing numérique à l’ère de l’IA […]

Public sector

Transformer le Case Management avec l’IA

La gestion des contenus joue un rôle crucial dans le fonctionnement efficace du secteur public, garantissant que les tâches sont traitées rapidement, avec précision et en conformité avec les réglementations. Avec l’introduction de l’intelligence artificielle (IA), il y a une opportunité de révolutionner les pratiques traditionnelles de gestion des contenus et de débloquer de nouveaux niveaux […]

People brainstorming in an office setting

Transformez votre DXP basé sur AEM pour une performance optimale

Votre organisation a-t-elle du mal à produire des expériences clients impactantes à grande échelle en utilisant Adobe Experience Manager (AEM) ? Vous n’êtes certainement pas seul. À mesure que votre présence numérique s’accroît, de plus en plus d’équipes internes embarquent sur votre plateforme d’expérience numérique (DXP) et nécessitent la mise en œuvre et l’amélioration continue […]

Someone working on their laptop showing the way of collaboration in the digital era

Intégrer O365 à votre Case Management System

Dans le domaine du travail du secteur public, la gestion efficace des cas et le respect des réglementations sont primordiaux. Cependant, l’approche traditionnelle consistant à utiliser un système de gestion de contenu (CMS) distinct aux côtés d’O365 pour les tâches de bureau qui entraîne souvent des défis tels que des efforts dupliqués, des dossiers de […]

Digital government case handling process.

Les portails gouvernementaux numériques comme nouvelle méthode de communication moderne

Dans un paysage en constante évolution de la gestion du secteur public, les avancées dans les méthodes de communication ont joué un rôle clé dans la transformation des pratiques de gouvernance. Passant des approches traditionnelles comme les visites au guichet, les échanges par email, les courriers papier et les appels téléphoniques, la transition vers une […]

A man and a cloud.

Le quoi, pourquoi et comment passer au Cloud

Dans l’environnement numérique en constante évolution d’aujourd’hui, le besoin de décharger les organisations de tâches complexes ne cesse de croître. Cela ne concerne pas seulement la gestion des logiciels, mais également la gestion complète des plateformes. Différentes organisations nécessitent différents niveaux de délégation, et passer au cloud est l’une des nombreuses solutions pouvant grandement bénéficier […]

AMEXIO wins the Documentum SDK Challenge with myInsight

AMEXIO remporte le Documentum SDK Challenge avec myInsight

Nous sommes extrêmement fiers d’annoncer qu’AMEXIO a remporté le Documentum SDK Challenge de cette année. Le premier Documentum Dragons’ Den : Partner SDK Challenge a été organisé par l’équipe Documentum d’OpenText. L’objectif était de présenter et de promouvoir les capacités du SDK Documentum Smart View. Les partenaires ont été invités à participer et à présenter […]

Blurred business people meeting in modern office building conference room, made with generative AI

Acolad Digital devient AMEXIO

Paris, le 1er juin 2023. AMEXIO Group, leader européen de l’ECM-CCM (Enterprise Content Mangement – Customer Communication Management) affirme ses ambitions stratégiques et internationales en annonçant l’acquisition, avec le soutien de son actionnaire Qualium Investissement, d’Acolad Digital, leader dans le domaine du CXM (Customer Experience Management) et acteur majeur dans l’ECM depuis plus de 20 […]

ron-lach

Des pratiques exemplaires pour l’archivage digital : l’approche du cycle de vie des archives

Les jours du Far West digital sont terminés. Alors que les données et les documents digitaux deviennent la norme, la réglementation qui les encadre s’est considérablement étoffée ces dernières années. Il suffit de penser au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), au Règlement (UE) sur l’identification électronique et les services de […]

austin-distel

Les 5 principaux éléments de l’expérience utilisateur

Le développement web ne se limite pas aux fonctionnalités, même si celles-ci constituent une pièce essentielle du puzzle. Il faut également tenir compte de l’expérience utilisateur : il s’agit de veiller à ce que les visiteurs puissent naviguer facilement sur votre site et se rendre là où ils doivent aller. Supposons que l’on vous confie la responsabilité […]

A side-view of a table with two laptops on it. Two people are sitting at the table. Only their arms are visible, and they're both holding pens and appear busy with a piece of paper with writing on it.

L’effet « couteau suisse » des sites Internet utilisant des composants

Les plateformes multi-composants sont prisées par les développeurs et concepteurs Web d’aujourd’hui. À l’instar d’un « couteau suisse », leur architecture Web évolutive et leurs éléments de conception flexibles semblent s’adapter facilement aux besoins de chacun. Mais est-ce si simple que cela ? Une telle polyvalence a-t-elle un prix ? Ce billet vise à vous faire découvrir les dessous […]

tran-mau-tri-tam

IU et UX : gagner en cohérence sur les points de contact numériques

Le discours d’une marque ne se limite plus à la rédaction de textes et à la sélection d’images, et chacun de vos clients mérite une approche personnalisée. Le défi : s’assurer que la voix de votre entreprise reste cohérente, alors que l’époque où les responsables marketing pouvaient parfois ignorer les communications est révolue. Mais pour relever […]

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11 raisons pour que vous ayez le coup de foudre pour votre intranet

Si vous avez été déçu par vos dernières visites sur l’intranet, c’est peut-être simplement parce qu’il n’était pas en phase. Vous n’avez pas trouvé chaussure à votre pied ? Alors, pourquoi ne pas en profiter pour regarder de plus près les offres disponibles ? Le moment est venu de trouver la solution idéale pour renforcer […]

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Cinq façons d’utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour les marketeurs du numérique

Il n’y a pas si longtemps, les quantités astronomiques de données générées par la révolution numérique se heurtaient aux limites d’un traitement qui restait manuel. Pour autant, des outils partant de l’IA ou l’AM, avec leurs algorithmes d’autoapprentissage permettent peu à peu aux entreprises de surmonter ces difficultés.

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Dix problèmes fréquents dans les projets d’expérience digitale (et comment les éviter)

Depuis que je me suis lancé dans le Digital Experience Management (DXM), il y a dix ans, j’ai eu la chance de participé à des projets très intéressants dans différents secteurs : les médias, la finance, le secteur public, celui de la distribution et le manufacturing. Malgré des exigences et des champs d’application très divers […]

A woman leaning against the glass wall of a server room, looking at the laptop she's holding.

Quatre raisons de choisir les services d’hébergement gérés

Les services d’hébergement sont une composante essentielle de chacune de nos solutions. Des sites internet aux réseaux intranet en passant par les systèmes de gestion de documents, toutes les plateformes commerciales ont besoin d’une infrastructure conçue pour leurs besoins spécifiques. Outre son utilité pour le fonctionnement et le support des applications en cours de production, […]

A picture taken over the shoulder of a man in a business suit, showing a table filled with printed out graphs and data models.

Les bonnes pratiques en gestion documentaire et les pièges à éviter

Un problème trop courant auquel nous avons tous été confrontés est celui des entreprises qui stockent une quantité croissante de documents digitaux à plusieurs endroits ou sur plusieurs comptes de partage de fichiers personnels. Comme le volume de données digitales ne cesse d’augmenter à un rythme toujours plus soutenu, cette approche désordonnée de la gestion […]

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Choisir son système de gestion de contenus : qui doit participer à la décision?

Il n’y a pas si longtemps, le choix des outils était forcément du ressort du directeur des systèmes d’information (DSI), mais les directeurs marketing consacrent de plus en plus de temps à l’informatique, souvent bien plus que les départements informatiques eux-mêmes.

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L’expérience client doit être conviviale !

Les clients se mentent. Et ils ne s’en doutent même pas. Ils pensent acheter en ligne pour faire les meilleures affaires. Pourtant… Il n’y a pas que cela. Nous évoluons dans un monde numérique où nous pouvons mesurer l’expérience des clients qui ne considèrent plus le prix comme principale motivation ou comme premier critère de choix. Au lieu de […]

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Invisibles, mais efficaces : huit améliorations inespérées pour votre site web

Il serait vain de tenter d’apprendre tout ce qu’il y a à savoir sur les sites web, alors que les paramètres changent constamment. Certains éléments moins visibles, mais tout aussi essentiels, peuvent faire toute la différence pour le fonctionnement général d’un site web.

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Le moteur de recherche, un outil plus complet qu’il n’y parait.

Qu’est-ce qu’un moteur de recherche ? Il n’est pas rare que la recherche documentaire sur des ressources partagées (ex : NAS, Drive, Box, …) s’avère être décousue, voire laborieuse. Le moteur de recherche permet à une entreprise d’optimiser la recherche de documents ou de données dans son propre environnement technique. Il est évident que la mise en place d’un [...]

Vous souhaitez que l’on vous rappelle ?