11 raisons pour que vous ayez le coup de foudre pour votre intranet
Si vous avez été déçu par vos dernières visites sur l’intranet, c’est peut-être simplement parce qu’il n’était pas en phase. Vous n’avez pas trouvé chaussure à votre pied ? Alors, pourquoi ne pas en profiter pour regarder de plus près les offres disponibles ? Le moment est venu de trouver la solution idéale pour renforcer […]
Cinq façons d’utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour les marketeurs du numérique
Il n’y a pas si longtemps, les quantités astronomiques de données générées par la révolution numérique se heurtaient aux limites d’un traitement qui restait manuel. Pour autant, des outils partant de l’IA ou l’AM, avec leurs algorithmes d’autoapprentissage permettent peu à peu aux entreprises de surmonter ces difficultés.
Dix problèmes fréquents dans les projets d’expérience digitale (et comment les éviter)
Depuis que je me suis lancé dans le Digital Experience Management (DXM), il y a dix ans, j’ai eu la chance de participé à des projets très intéressants dans différents secteurs : les médias, la finance, le secteur public, celui de la distribution et le manufacturing. Malgré des exigences et des champs d’application très divers […]
Quatre raisons de choisir les services d’hébergement gérés
Les services d’hébergement sont une composante essentielle de chacune de nos solutions. Des sites internet aux réseaux intranet en passant par les systèmes de gestion de documents, toutes les plateformes commerciales ont besoin d’une infrastructure conçue pour leurs besoins spécifiques. Outre son utilité pour le fonctionnement et le support des applications en cours de production, […]
Les bonnes pratiques en gestion documentaire et les pièges à éviter
Un problème trop courant auquel nous avons tous été confrontés est celui des entreprises qui stockent une quantité croissante de documents digitaux à plusieurs endroits ou sur plusieurs comptes de partage de fichiers personnels. Comme le volume de données digitales ne cesse d’augmenter à un rythme toujours plus soutenu, cette approche désordonnée de la gestion […]
Choisir son système de gestion de contenus : qui doit participer à la décision?
Il n’y a pas si longtemps, le choix des outils était forcément du ressort du directeur des systèmes d’information (DSI), mais les directeurs marketing consacrent de plus en plus de temps à l’informatique, souvent bien plus que les départements informatiques eux-mêmes.
L’expérience client doit être conviviale !
Les clients se mentent. Et ils ne s’en doutent même pas. Ils pensent acheter en ligne pour faire les meilleures affaires. Pourtant… Il n’y a pas que cela. Nous évoluons dans un monde numérique où nous pouvons mesurer l’expérience des clients qui ne considèrent plus le prix comme principale motivation ou comme premier critère de choix. Au lieu de […]
Invisibles, mais efficaces : huit améliorations inespérées pour votre site web
Il serait vain de tenter d’apprendre tout ce qu’il y a à savoir sur les sites web, alors que les paramètres changent constamment. Certains éléments moins visibles, mais tout aussi essentiels, peuvent faire toute la différence pour le fonctionnement général d’un site web.
Le moteur de recherche, un outil plus complet qu’il n’y parait.
Qu’est-ce qu’un moteur de recherche ? Il n’est pas rare que la recherche documentaire sur des ressources partagées (ex : NAS, Drive, Box, …) s’avère être décousue, voire laborieuse. Le moteur de recherche permet à une entreprise d’optimiser la recherche de documents ou de données dans son propre environnement technique. Il est évident que la mise en place d’un [...]
