Sommet Adobe 2024 : IA générative pour le CXM
Selon la tradition annuelle, Adobe nous présente un nouveau Sommet Adobe, rempli d’innovations, de conférences inspirantes, de lancements de nouveaux produits et de mises à jour révolutionnaires pour les produits existants à travers l’Adobe Experience Cloud et l’Adobe Creative Cloud. Le thème de cette année est « L’avenir du marketing numérique à l’ère de l’IA […]
Transformer le Case Management avec l’IA
La gestion des contenus joue un rôle crucial dans le fonctionnement efficace du secteur public, garantissant que les tâches sont traitées rapidement, avec précision et en conformité avec les réglementations. Avec l’introduction de l’intelligence artificielle (IA), il y a une opportunité de révolutionner les pratiques traditionnelles de gestion des contenus et de débloquer de nouveaux niveaux […]
Transformez votre DXP basé sur AEM pour une performance optimale
Votre organisation a-t-elle du mal à produire des expériences clients impactantes à grande échelle en utilisant Adobe Experience Manager (AEM) ? Vous n’êtes certainement pas seul. À mesure que votre présence numérique s’accroît, de plus en plus d’équipes internes embarquent sur votre plateforme d’expérience numérique (DXP) et nécessitent la mise en œuvre et l’amélioration continue […]
Intégrer O365 à votre Case Management System
Dans le domaine du travail du secteur public, la gestion efficace des cas et le respect des réglementations sont primordiaux. Cependant, l’approche traditionnelle consistant à utiliser un système de gestion de contenu (CMS) distinct aux côtés d’O365 pour les tâches de bureau qui entraîne souvent des défis tels que des efforts dupliqués, des dossiers de […]
Les portails gouvernementaux numériques comme nouvelle méthode de communication moderne
Dans un paysage en constante évolution de la gestion du secteur public, les avancées dans les méthodes de communication ont joué un rôle clé dans la transformation des pratiques de gouvernance. Passant des approches traditionnelles comme les visites au guichet, les échanges par email, les courriers papier et les appels téléphoniques, la transition vers une […]
Le quoi, pourquoi et comment passer au Cloud
Dans l’environnement numérique en constante évolution d’aujourd’hui, le besoin de décharger les organisations de tâches complexes ne cesse de croître. Cela ne concerne pas seulement la gestion des logiciels, mais également la gestion complète des plateformes. Différentes organisations nécessitent différents niveaux de délégation, et passer au cloud est l’une des nombreuses solutions pouvant grandement bénéficier […]
AmeXio remporte le Documentum SDK Challenge avec myInsight
Nous sommes extrêmement fiers d’annoncer qu’AmeXio a remporté le Documentum SDK Challenge de cette année. Le premier Documentum Dragons’ Den : Partner SDK Challenge a été organisé par l’équipe Documentum d’OpenText. L’objectif était de présenter et de promouvoir les capacités du SDK Documentum Smart View. Les partenaires ont été invités à participer et à présenter […]
Acolad Digital devient AmeXio
Paris, le 1er juin 2023. AmeXio Group, leader européen de l’ECM-CCM (Enterprise Content Mangement – Customer Communication Management) affirme ses ambitions stratégiques et internationales en annonçant l’acquisition, avec le soutien de son actionnaire Qualium Investissement, d’Acolad Digital, leader dans le domaine du CXM (Customer Experience Management) et acteur majeur dans l’ECM depuis plus de 20 […]
Des pratiques exemplaires pour l’archivage digital : l’approche du cycle de vie des archives
Les jours du Far West digital sont terminés. Alors que les données et les documents digitaux deviennent la norme, la réglementation qui les encadre s’est considérablement étoffée ces dernières années. Il suffit de penser au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), au Règlement (UE) sur l’identification électronique et les services de […]
Les 5 principaux éléments de l’expérience utilisateur
Le développement web ne se limite pas aux fonctionnalités, même si celles-ci constituent une pièce essentielle du puzzle. Il faut également tenir compte de l’expérience utilisateur : il s’agit de veiller à ce que les visiteurs puissent naviguer facilement sur votre site et se rendre là où ils doivent aller. Supposons que l’on vous confie la responsabilité […]
