Communication Moderne avec les citoyens pour le Secteur Public grâce à l’IA
La communication joue un rôle central dans la qualité perçue et l’efficacité du gouvernement numérique. Une communication claire et efficace favorise la transparence, renforce la confiance, et soutient la responsabilité ainsi que l’engagement public. Elle est essentielle à la prestation de services, offrant aux citoyens des informations précises, limitant les malentendus et contribuant à lutter […]
3 Éléments Essentiels mais Négligés pour l’Excellence de la Power Platform
Le mantra « numériser ou mourir » peut sembler cliché, mais de nombreux Directeurs des Systèmes d’Information (DSI) peinent à transformer leurs visions en réalité, freinés par une pénurie de talents numériques. Avec seulement 27 millions de développeurs dans le monde – 0,33 % de la population mondiale – la demande d’expertise numérique explose dans le contexte […]
L’avenir de la Gestion de Contenu d’Entreprise (ECM)
Votre organisation doit-elle gérer de grands volumes de contenus et de données ? Avez-vous des besoins en matière d’expérience numérique d’entreprise ? Et devez-vous gérer des données structurées et/ou non structurées très complexes ? Alors continuez à lire, car nous innovons constamment en gestion de contenu d’entreprise pour faciliter votre travail ! Qu’est-ce que la Gestion de Contenu d’Entreprise ? […]
Révolutionner la Recherche et la Localisation avec l’IA
Des capacités de recherche efficaces sont essentielles pour une gestion efficace des contenu dans le secteur public. Cependant, les méthodes de recherche traditionnelles ne parviennent pas toujours à répondre aux besoins complexes des gestionnaires de contenus. L’intelligence artificielle (IA) offre une solution à ces défis et promet de révolutionner la manière dont les dossiers sont […]
Sommet Adobe 2024 : IA générative pour le CXM
Selon la tradition annuelle, Adobe nous présente un nouveau Sommet Adobe, rempli d’innovations, de conférences inspirantes, de lancements de nouveaux produits et de mises à jour révolutionnaires pour les produits existants à travers l’Adobe Experience Cloud et l’Adobe Creative Cloud. Le thème de cette année est « L’avenir du marketing numérique à l’ère de l’IA […]
Transformer le Case Management avec l’IA
La gestion des contenus joue un rôle crucial dans le fonctionnement efficace du secteur public, garantissant que les tâches sont traitées rapidement, avec précision et en conformité avec les réglementations. Avec l’introduction de l’intelligence artificielle (IA), il y a une opportunité de révolutionner les pratiques traditionnelles de gestion des contenus et de débloquer de nouveaux niveaux […]
Transformez votre DXP basé sur AEM pour une performance optimale
Votre organisation a-t-elle du mal à produire des expériences clients impactantes à grande échelle en utilisant Adobe Experience Manager (AEM) ? Vous n’êtes certainement pas seul. À mesure que votre présence numérique s’accroît, de plus en plus d’équipes internes embarquent sur votre plateforme d’expérience numérique (DXP) et nécessitent la mise en œuvre et l’amélioration continue […]
Intégrer O365 à votre Case Management System
Dans le domaine du travail du secteur public, la gestion efficace des cas et le respect des réglementations sont primordiaux. Cependant, l’approche traditionnelle consistant à utiliser un système de gestion de contenu (CMS) distinct aux côtés d’O365 pour les tâches de bureau qui entraîne souvent des défis tels que des efforts dupliqués, des dossiers de […]
Les portails gouvernementaux numériques comme nouvelle méthode de communication moderne
Dans un paysage en constante évolution de la gestion du secteur public, les avancées dans les méthodes de communication ont joué un rôle clé dans la transformation des pratiques de gouvernance. Passant des approches traditionnelles comme les visites au guichet, les échanges par email, les courriers papier et les appels téléphoniques, la transition vers une […]
Le quoi, pourquoi et comment passer au Cloud
Dans l’environnement numérique en constante évolution d’aujourd’hui, le besoin de décharger les organisations de tâches complexes ne cesse de croître. Cela ne concerne pas seulement la gestion des logiciels, mais également la gestion complète des plateformes. Différentes organisations nécessitent différents niveaux de délégation, et passer au cloud est l’une des nombreuses solutions pouvant grandement bénéficier […]
